Нужна ли система качества при создании сайтов?

По уже сложившейся традиции такую систему качества стремятся внедрить у себя на производстве крупные предприятия. Однако можем ли мы говорить о том, что такая же система качества может быть внедрена на предприятии, чей продукцией является не сталь или прокат, а создание сайта компании, фирмы?  Несмотря на то, что ни одна  российская веб-компания пока не пыталась решить для себя такую задачу, но в принципе это возможно. И даже имеет определенную среднесрочную и долгосрочную перспективу.

О том, что такое качество долгое время судили достаточно абстрактно.  Найти общую систему стандартизации качества, которая не была бы привязана к конкретной сфере производства и не сводилась бы только к тому, что качественно создан один - единственный продукт,  никак не удавалось создать. Однако такой европейской организации, как ISO удалось создать именно такую систему стандартизации качества, которая удовлетворила бы всех.  Принятые стандарты ИСО серии 9000  - это ничто иное,  как минимальные требования к обеспечению качества продукции и услуг компании, независимо от ее сферы деятельности и масштабов.  Таким образом, если мы хотим заказать разработку сайта в Москве какой-либо веб-студии, гарантией качества конечной продукции для нас может стать имеющийся у нее сертификат на систему качества.  Он означает, что компания так поставила дело у себя в организации, что качественным будет создание не одного-единственного сайта или целой партии, а каждого.

Еще пример – вам необходимо создание интернет магазина под ключ. Система менеджмента качества ICO, охватывая все, что относится к процессу создания магазина: и процесс его проектирования, и производство, и продажи, и контроль, гарантирует то, что веб-компания, система менеджмента которой является сертифицированной,  создает качественные Интернет-магазины  не от случая к случаю, а постоянно, независимо от того, какие внешние или внутренние факторы препятствуют или способствуют ей делать это.

Существует мнение, что получение компанией международного сертификата системы качества – это слишком дорогое удовольствие, затраты на которые могут и не окупиться.  Не спорим, что это дорого стоит, но в современном мире вообще, что-то дельное стоит дорого. Другое дело, что, хорошо вложившись и потратившись один раз, компания потому будет экономить деньги и постоянно выигрывать в конкурентной борьбе много и много лет.